Diese Seite soll Ihnen helfen, Probleme beim Empfang unserer Übertragungen aus dem Weg zu räumen bzw. zu verstehen.

Die Seite soll nach und nach um Probleme, die wir wahrnemen, erweitert werden. Kommentare oder Tips können Sie uns gerne mailen

Zunächst nur ein paar Tips in Stichworten :

  • Wir haben manchmal das Problem gehabt, daß sich der Mediaplayer 1.1 in Verbindung mit Netscape 3.01 zwar wunderbar installieren ließ, auch als Plugin ohne Fehlermeldung in den Seiten auftauchte, leider aber keinen Ton von sich gab. Wir empfehlen bei solchen Problemen entweder auf den Comunicator umzusteigen, oder aber den Mediaplayer Version 1.0 zu benutzen.



 
This page is intended to collect questions and answers over the time. Please submit comments and tips via mail.

Here some tips:

  • Sometimes the MediaPlayer 1.1 might not work in conjunction with Netscape Navigator 3.01. It will install without problems but there will be no sound (without any error either). Here the old version 1.0 of the MediaPlayer should be used. Another solution is to upgrade to Netscape Communicator.

 

Mediaplayer 1.0 Windows 95 (click to get 1,4 Mb)
Mediaplayer 1.0 Windows 3.11 (click to get 1,2 Mb)
Comunicator Windows 95 (click to get 14 Mb)
Comunicator Windows 3.11 (click to get 15 Mb)
 


 

  • wenn irgendwie möglich auf TCP als Übertragungsprotokoll der Sounddaten verzichten und UDP verwenden:
    Ein Klick auf das rechte Bedienelement des Playerfensters läßt das Fenster "Netscape Media Player Properties" erscheinen. Auswahl "Connection" bietet die Möglichkeit "Request TCP/IP transport" zu deakivieren. (kein Häckchen im kleinen Kasten links daneben)

    Nicht alle unsere Playerfenster besitzen eine solche Knopfleiste - wenn Sie jedoch diese Einstellung in einem Fenster vornehmen, das solche Knöpfe hat, wirkt sich dies auf alle Playerfenster aus!

  • den Cache leeren, und "verify Documents" auf "every time" setzen:
    Sie müssen dazu im Menue Ihres Browser (Navigator) den Begriff "Options/Optionen" anwählen. Der Unterpunkt "Network Preferences / Netzwerkeinstellungen" bietet Ihnen dann das Register "Cache". Drücken Sie die Druckknöpfe "Clear Memory Cache Now" und "Clear Disk Cache Now" (das Fenster, das auftaucht, mit "OK" bestätigen). Im selben Register finden Sie die Möglichkeit "verify Documents" auf "every time" zu setzen. Sie klicken dazu den kleinen Knopf links daneben an.

  • bei stockender Übertragung der Musik - in Verbindung mit bewegten Bildern - das Aufladen der Bilder abstellen. Im Menue unter "Options" - "Auto Load Images" anklicken, damit das Häckchen, daß die Funktion bestätigen soll, verschwindet

  • neben einer ausführlichen Dokumentation, die bei der Installation des Mediaplayers ebenfalls auf Ihr System geschrieben wird, finden Sie auch im Internet unter den Netscape Seiten weitere Informationen.
 

 



 

  • if possible use UDP as transmission protocol, not TCP. You can change this by doing the following: Click on the right button of the playerwindow. the property window will appear. In the connection section disable the "request tcp/ip transport".

    Not all our player windows have such a button. But if you change it in one window it will globally be set.

  • If there's no sound, try to clear the cache and set "verify documents" to "every time".
    In order to do so in Navigator select "Network preferences" in the Options menu. Then clear both the disk and memory cache by pressing the Clear-buttons. You can also change the "verify document" option in this window to "every time".

  • if the music has transmission problems, try disabling the images. To do so, disable "Auto Load Images" in the options menu. The button should not be checked.

  • If you need additional documentation about the MediaPlayer look at the MediaPlayer documentation from Netscape.